商品不良、商品間違いをのぞき、
お客様の都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文くださいませ。
返品について
ご到着後１４日以内の未開封・未使用品に限り返品を受付致します。
返品にかかる送料は、お客様が負担してくださいませ。
不良品について
商品には万全を期しておりますが、万一不具合などございましたら、送料着払いにて商品の返品をお願い致します。 後日、良品をお送りいたします。
ご返品時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂きます。
- お名前
- 伝票番号（納品書に右上に記載してございます。）
- 不良品と思われる個所と、その状態について。
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破損・汚損のご対応について
配送梱包には十分に注意しておりますが、配送途中の事故により、お届けした商品が「破損、汚損」していることも過去にございます。 万一、破損等がございましたら、新品と交換差し上げますので、お手数ではございますが商品到着後７日以内にご返品をお願い致します。
ご返品時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂きます。
- お名前
- 伝票番号（納品書に右上に記載してございます。）
- 破損汚損している商品と、その状態について。
お問い合わせフォームへ
品違い・数量不足のご対応について
商品ピッキング、梱包時チェックには十分に注意をしておりますが、万一ご注文商品内容と違う場合はお手数ですがご一報下さいませ。 品違いの場合は交換を、数量不足の場合は再発送させて頂きます。
ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂きます。
- お名前
- 伝票番号（納品書に右上に記載してございます。）
- 品違い、不足している商品と、その状態について。
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ご注文方法｜お支払方法｜お届けについて｜お荷物の追跡｜返品・交換・キャンセル
更新日 2023.11.29
お支払い方法
お支払方法に銀行振込、商品代引き、
クレジットカートがご利用可能です。
送料・手数料
送料
本州 990円〜1,320円
北海道・九州 1,320円
沖縄 3,146円
（総額 5,000円以上 のお買い上げの場合は 送料無料 ）
銀行振込み手数料
お振り込みに必要な振込手数料は、お客様のご負担で
お願い致します。
商品代引手数料
商品代金、送料の他に別途代引き手数料が必要となります。
代金引換手数料 330円(税込)
引渡し時期
銀行振込の場合
ご入金確認後、営業日３日以内に発送致します。
商品代金引換の場合
ご注文日より営業日３日以内に発送致します。
クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済後、営業日３日以内に発送致します。
発送
発送はヤマト運輸でお届け致します。
（※ 商品によっては上記と異なる場合があります。）
配送時間の指定が可能です。
休日と営業時間
ご注文は年中無休、２４時間、受け付けています。
お問い合わせやご注文確認メール等のご連絡は、
９時〜１７時（土・日・祝日を除く）の対応になります。
定休日にいただきましたお問い合わせ、
ご注文のメール返信は、翌日営業日に順次対応致します。
返品・不良品
返品
ご到着後１４日以内の未開封・未使用品に限り
返品を受付致します。
返品にかかる送料は、お客様が負担してください。
不良品
不良品の場合は送料着払いにて返品をお願い致します。
後日、良品をお送り致します。
ご質問・お問い合わせ
商品についてのお問い合わせは、下記までお願い致します。
（株）ＧＳホームプロダクツジャパン
新潟県西蒲原郡弥彦村美山６６８番地
ＴＥＬ：０２５６−８２−８０００
受付時間：９時〜１７時（土・日・祝日を除く）
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